شروط وأحكام شركة خطوة للتمويل
تم تحرير هذه الشروط والأحكام لتوفير إرشادات واضحة وشروط ملزمة قانونيا فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك من قبل شركة خطوة للتمويل بموجب قوانين المملكة العربية السعودية المتاجرة باستخدام الاسم التجاري "كورا للتمويل") (يشار إليها فيما بعد بضمير "نحن" أو "الشركة" أو "خطوة للتمويل" أو شركة خطوة للتمويل). تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة خطوة للتمويل ("منصة خطوة للتمويل") لخدمات التمويل، وموقع خطوة للتمويل الالكتروني ("موقع خطوة للتمويل")، وعلاقتك مع الشركة بالإضافة إلى أي خدمات أخرى المتاحة لك من خلال استخدام منصة خطوة للتمويل من وقت لآخر ("الخدمات"). هذا المستند متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
يتم تقديم هذه الشروط إليك لمراجعتها وقبولها قبل منح موافقتك على إكمال عملية التسجيل والتسجيل (المشار إليها فيما يلي باسم "التسجيل") من قبل الشركة. التسجيل شرط أساسي لاستخدام منصة خطوة للتمويل وموقع خطوة للتمويل والخدمات. يتطلب التسجيل من الشركة إجراء فحوصات "اعرف عميلك" (المشار إليها فيما يلي باسم "اعرف عميلك") من أجل التحقق من أنك مستخدم معتمد للخدمات ولن يتم إجراؤها إلا بعد إبداء موافقتك على الشروط.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، قبل الانتهاء من التسجيل، حيث تؤثر الشروط على حقوقك والتزاماتك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام موقع خطوة للتمويل أو منصة خطوة للتمويل. وفي حال قيامك بإجراءات التسجيل في خدمات منصة خطوة للتمويل، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.
تعريفات
يقصد بالكلمات والعبارات التالية المعاني الآتية:
"الحساب" يعني حساب الأموال الإلكترونية الذي يفتحه العميل باستخدام منصة خطوة للتمويل لاستخدام الخدمة.
"التطبيق" يعني استمارة التسجيل التي يجب على العميل إكمالها لإنشاء خدمة حساب خطوة للتمويل.
"ساما": البنك المركزي السعودي.
"ساما": البنك المركزي السعودي.
"سمة": الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
"الرسوم" تعني رسوم الخدمة التي يفرضها خطوة للتمويل على الخدمات المختلفة المقدمة على منصة خطوة للتمويل.
"الائتمان" هو النقد المتاح في حساب دائن العميل.
"حساب الائتمان" يعني الحساب المفتوح في البنك الشريك لتنظيم جميع المدفوعات والاحتفاظ بها نيابة عن العملاء.
يشير مصطلح "العميل" إلى أي شخص، يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر، قام بالتسجيل في خدمات منصة خطوة للتمويل ووافق على الشروط والأحكام الخاصة بها على النحو المبين في هذا المستند.
"خدمة منصة خطوة للتمويل" هي عبارة عن منصة مقدمة من شركة خطوة للتمويل، والتي من خلالها يمكن للعميل المسجل الحصول على قروض داخل حدود المملكة العربية السعودية بموجب ترخيص صادر عن البنك المركزي السعوي.
"مركز خدمة العملاء" يعني رقم خدمة العملاء المركزي الذي يمكن للعملاء الوصول إليه خلال ساعات العمل للإبلاغ عن أي مشاكل فنية واجهتها من خلال استخدام خدمة منصة خطوة للتمويل، والتي تسمح لشركة خطوة للتمويل بالاستجابة لهذه المشاكل أو العنوان أو أي استفسارات أخرى للعملاء.
"الموزع / الوكيل" هو الفرد المعين من قبل شركة خطوة للتمويل لتقديم الخدمات المتعلقة بمنصة خطوة للتمويل.
"خدمات الموزع" هي الخدمات والوظائف التي يضطلع بها الموزعون / الوكلاء المرتبطون بمنصة خطوة للتمويل بما في ذلك إيصالات الاشتراك، وتفعيل وتسهيل اكتساب العميل، وإعداد العميل، وقسائم الشحن، والخدمات الأخرى.
"حساب المنصة" هو حساب منصة خطوة للتمويل الخاص بالعميل ويشير إلى الحساب الذي تم إنشاؤه والاحتفاظ به بواسطة خطوة للتمويل لصالح العميل حصريًا عند التسجيل وقبول البنود والشروط التي توفرها شركة خطوة للتمويل من وقت لآخر.
"ريال سعودي" يعني الريال السعودي.
تشير كلمة "اعرف عميلك" إلى عملية "اعرف عميلك" وإلى تفاصيل الهوية الشخصية للعميل والتي تمت مصادقتها وفقًا لبنك المركزي السعودي ومتطلبات الكيانات الحكومية الأخرى.
يشير مصطلح "الإقراض" إلى خدمة الإقراض المقدمة لعملاء منصة خطوة للتمويل على أساس كل حالة على حدة. سيكون تحديد خطوة للتمويل لأهلية العملاء لتلقي التمويل وفقًا لتقدير خطوة للتمويل وحدها ووفقًا لمعايير وإجراءات التأهيل المحددة من قبل خطوة للتمويل.
يشير مصطلح "غسل الأموال" إلى جميع الأنشطة المحظورة وفقًا لقوانين وأحكام مكافحة غسل الأموال في المملكة العربية السعودية.
"شريحة جوال"هي البطاقة التي تحتوي على المعلومات ذات الصلة بالعميل والتي يتم إصدارها من قبل مشغل اتصالات الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية وتمكن العميل من الاستفادة والوصول إلى خدمة منصة خطوة للتمويل والخدمات الأخرى التي تقدمها شركة خطوة للتمويل.
"رمز التنشيط" يعني رمز التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام والذي يتم إصداره للعميل عند التسجيل في خدمة منصة خطوة للتمويل. يتم استخدام رمز التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام لتنشيط حساب العميل.
التسجيل في منصة خطوة للتمويل والمتطلبات
خدمات منصة خطوة للتمويل متاحة للأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية والذين يمتلكون بطاقة شريحة جوال نشطة وخدمة اشتراك مع أي شركة اتصالات سعودية معتمدة. ستكون كل بطاقة شريحة جوال مؤهلة فقط لامتلاك حساب واحد مرتبط بها. يحق لشركة خطوة للتمويل تغيير الشروط لتشمل الأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية في أي وقت وفقا لتقديرها الخاص.
يمكن إكمال التسجيل في خدمات منصة خطوة للتمويل من خلال منصة خطوة للتمويل.
يخضع التسجيل في خدمات منصة خطوة للتمويل لجمع معلومات "اعرف عميلك" الكاملة والتحقق من هوية العميل وفقًا للوائح البنك المركزي السعودي.
يحق لشركة خطوة في أي وقت، في اتخاذ جميع الخطوات والإجراءات ذات الصلة اللازمة لضمان الامتثال لجميع متطلبات البنك المركزي السعودي “اعرف عميلك" ذات الصلة والقابلة للتطبيق.
يقر العميل بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ودقيقة.
يحق لشركة خطوة في أي وقت في رفض الطلب المقدم من خلال المنصة في حالة وجود أي تناقضات أو عدم دقة في المعلومات أو الوثائق المقدمة من قبل العميل.
عند التسجيل في منصة خطوة للتمويل، سيتلقى العميل رسالة تأكيد تؤكد نجاح إنشاء الحساب.
عند التسجيل في منصة خطوة للتمويل، سيتلقى العميل رمز التفعيل الذي يجب إدراجه في المنصة لتفعيل الحساب. يمكن للعميل تغيير رمز التنشيط في أي وقت ويجب عليه القيام بذلك على الفور لأغراض أمنية.
يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة المعلومات المقدمة في منصة خطوة للتمويل. إذا تم تحديد المعلومات المقدمة من قبل العميل على أنها غير صحيحة أو خاطئة أو مضللة، فإن منصة خطوة للتمويل لا يتحمل أي مسؤولية ولا يتحمل مسؤولية أي عواقب قد تنجم عن تقديم مثل هذه المعلومات غير الصحيحة أو الخاطئة أو المضللة. إذا كان لدى العميل معرفة فعلية أو بناءة فيما يتعلق بعدم دقة المعلومات المقدمة حول حسابه، يجب على العميل إخطار الشركة عن طريق التواصل مع support@khutwafinance.com في أقرب وقت ممكن. إذا اكتشفت الشركة أن المعلومات المقدمة من العميل خاطئة أو مضللة، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب العميل في أي وقت، مع أو بدون إشعار. سيكون الإنهاء من قبل الشركة ساري المفعول على الفور أو كما قد يتم تحديده في إشعار من الشركة. سيشمل إنهاء حساب العميل تعطيل وصول العميل إلى المنصة.
شروط وأحكام منصة شركة خطوة للتمويل:
لا يمكن تخزين أي أموال في أي وقت في حساب منصة خطوة للتمويل للعملاء وفقًا للوائح البنك المركزي السعودي الحالية.
سيظل حساب منصة خطوة للتمويل الخاص بالعميل نشطًا لمدة 180 يومًا من آخر معاملة أو تاريخ تنشيط الحساب.
في حالة فقد أو تلف بطاقة الجوال التي تم تخصيص رقم العميل عليها، يجب على العميل إبلاغ الشركة على الفور من خلال دعم خدمة العملاء أو عبر البريد الإلكتروني لحظر الخدمة لمنع الاستخدام غير المصرح به لخدمات منصة خطوة للتمويل حتى بطاقة الجوال يتم استرداد البطاقة. يمكن للعميل أيضًا نقل حسابه من بطاقة الجوال إلى أخرى بعد أن تتحقق الشركة من عدم وجود آثار قانونية قد تنشأ بسبب تعليق بطاقة الجوال نتيجة للأنشطة غير المصرح بها. يشمل هذا النشاط غير المصرح به على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال وغسل الأموال وتمويل الإرهاب والقائمة السوداء. يتحمل العميل وحده عبء الحصول على بطاقة الجوال البديلة.
من خلال التقديم على منصة خطوة للتمويل، يمنح العملاء موافقتهم الكاملة وتفويضهم لـ خطوة للتمويل لطلب بيانات العملاء من يقين أو تحكم أو أبشر أو علم أو أي وكالة أو مؤسسة مالية أو أي وكالة إبلاغ للمستهلكين للوصول إلى السجلات المالية أو المالية الأخرى المعلومات، من أجل التحقيق أو تحديد أهلية العملاء.
يمنح العملاء موافقتهم الكاملة وتفويضهم لـ خطوة للتمويل لطلب معلومات شخصية "اعرف عميلك" من أبشر أو يقين أو تحكم أو علم أو أي مؤسسة حكومية أخرى لتحديد وتقييم هوية الفرد وأهليته القانونية لإلزامه بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الأحكام والشروط.
بموجب هذا انا الموقع ادناه أوافق على تزويد شركة خطوة للتمويل بأي معلومات أو بيانات تطلبها مني لتأسيس حسابي لدى الشركة /او لمراجعته/أو لأدارته وأفوض الشركة بأن تحصل على ما يلزم أو تحتاج اليه من معلومات تخصني أو تخص حسابي المذكور أو أي حساب اخر يكون لدى الشركة من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)
كما أوافق على أن تفصح الشركة عن المعلومات الخاصة بي وبحسابي المذكور أو أي حساب اخر يكون لدى المفوض للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من خلال اتفاقية مشاركة المعلومات و/أو لأي جهة أخرى.
لا يحق للشركة الإفصاح عن أي معلومات أو مستندات أو تفاصيل شخصية عن أي أنشطة في حساب العميل إلا عند طلب جهة حكومية متخصصة في مكافحة الاحتيال وغسل الأموال وتمويل الإرهاب.
يلتزم العميل بأي تعليمات متعلقة بمنصة خطوة للتمويل صادرة عن الشركة من وقت لآخر.
تعليق وإغلاق الحساب والخدمات:
يحق لشركة خطوة للتمويل تعليق خدمات منصة خطوة للتمويل أو إيقافها، إما كليًا أو جزئيًا، أو حظر أو تقييد أو إنهاء الحساب أو تعليق استخدام أي رمز تنشيط وفقًا لتقديرها، في أي وقت ودون أي مسؤولية تجاه العميل في الحالات التالية:
- 1. إذا كان لدى خطوة للتمويل سبب للاعتقاد بأن الهاتف المحمول أو الخط أو الرمز الخاص بالعميل المستخدم للحصول على خدمات منصة خطوة للتمويل يتم استخدامه على عكس ما تم الكشف عنه أو استخدامه في أنشطة غير قانونية.
- 2. في حالة قيام أي طرف قانوني أو تنظيمي أو حكومي متخصص أو أي سلطة أخرى مماثلة ببدء تحقيق أو اتخاذ إجراءات تنظيمية أو إدارية أو تنفيذية ضد العميل أو أي إجراء آخر تتضرر فيه شركة خطوة للتمويل
- 3. في حالة عدم التزام العميل بالشروط أو اللوائح أو التعليمات ذات الصلة لاستخدام خدمات منصة خطوة للتمويل بما في ذلك شروط الاستخدام.
- 4. في حالة قيام العميل بإبلاغ خطوة للتمويل أن بطاقة الجوال التي تم ربط منصة خطوة للتمويل بها قد فقدت أو تمت سرقتها أو أنه تم الكشف عن رمز التفعيل بشكل غير صحيح لشخص آخر.
- 5. في حال طلب العميل بأغلاق الحساب التابع له.
- 6. في حالة حدوث عطل فني و / أو تعديل / أو ترقية / أو تغيير / أو نقل / أو إصلاح / أو صيانة بسبب أي حاله طارئه أو لأي أسباب فنية.
- 7. في حال أي انتهاك مشتبه به للقواعد واللوائح والأوامر والتوجيهات والإخطارات الصادرة عن البنك المركزي السعودي من وقت لآخر أو عن أي انتهاك للشروط والأحكام المذكورة هنا.
- 8. في حال كان لدى شركة كوار للتمويل سبب التعليق ضروري وفقًا لتقديرها.
شركة خطوة للتمويل ليست مسؤولة تجاه العميل عن أي خسارة أو عيب أو ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن أي سلوك، أو أن العميل غافل عن حالة حسابه في حالة الإغلاق أو التعليق.
حساب ائتمان العميل هو امتياز له طوال فترة حياته. في حالة وفاة العميل، سيكون الرصيد المتبقي امتيازًا لورثته القانونيين. سيصبح هذا ساري المفعول قانونيًا بعد أن يقدم ورثته القانونيون شهادة وفاة صالحة إلى مركز رعاية العملاء.
في حالة وجود أي خلل في تشغيل الخدمة يقع ضمن مسؤولية خطوة للتمويل لأي سبب من الأسباب، سوف تلتزم خطوة للتمويل بالتخفيف من تأثير الضرر الذي يلحق بالتطبيق إن وجد.
رسوم الخدمات:
يجب على العميل دفع رسوم الخدمة المنصوص عليها في منصة خطوة للتمويل بالشكل والطريقة المحددة، كما يجوز لشركة خطوة للتمويل، وفقًا لتقديرها، تغيير أو تعديل أو زيادة أو تخفيض رسوم الخدمة من وقت لآخر مع إخطار العميل المناسب. ستلتزم شركة خطوة للتمويل بالإعلان عن التغييرات في الخدمات المتاحة بعدة طرق مثل على سبيل المثال لا الحصر من خلال التطبيقات والمواقع الإلكترونية والصحف والرسائل النصية والكتيبات.
سيمكن حساب منصة خطوة للتمويل العميل من المشاركة في الأنشطة التالية:
- • التمويل
بعد إكمال نشاط منصة خطوة للتمويل، سيتلقى المرسل رسالة نصية قصيرة تتضمن وصفًا للمعاملة المالية لآخر رصيد دائن في الحساب. يخضع جميع المسجلين في نظام منصة خطوة للتمويل لقرينة الدقة غير القابلة للدحض.
الأمان والاستخدام غير المصرح به:
لكل حساب بيانات اعتماد واحدة يمكن للعميل من خلالها الوصول إلى الحساب.
يتحمل العميل وحده المسؤولية عن سرية وسلامة وأمن الكود الخاص به وبيانات الاعتماد الأخرى.
يتحمل العميل وحده المسؤولية عن العواقب الناشئة عن الكشف عن الكود / أو الاستخدام غير المصرح به لخدمة منصة خطوة للتمويل. في حالة فقد الرمز أو الهاتف المحمول أو بطاقة الجوال المرتبطة بخدمات منصة خطوة للتمويل أو وضعها في غير مكانها أو تم اختراقها بأي طريقة أخرى، يجب على العميل إبلاغ منصة خطوة للتمويل على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@khutwafinance.com حيث بعد منصة خطوة للتمويل سيتم حظر الحساب وسيتم إصدار بيانات اعتماد جديدة للعميل بعد التحقق من الصحة المطلوبة.
يتحمل العميل مسؤولية حماية هاتفه المحمول واستخدامه الصحيح كما أنه مسؤول أيضًا عن الحفاظ على جميع معاملات منصة خطوة للتمويل التي تم إكمالها من خلال رمز التحقق.
يحق للعميل تغيير رمز حسابه من خلال قائمة الخدمة في المنصة أو من خلال وسائل أخرى، وفي أي حال يجب على العميل تعريف نفسه عند أي معاملة من خلال منصة خطوة للتمويل باستخدام هاتفه المحمول والرمز المرسل له كما يحظر على العميل الكشف عن معلومات الدخول لحسابه لأي شخص، بما في ذلك موظف خدمة العملاء أو مركز رعاية العملاء.
المستخدمين مسؤولين على الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم.
لا يجوز مشاركة كلمات المرور أو الكشف عنها للآخرين.
يجب على المستخدمين عدم حفظ كلمات المرور على شكل ورقي أو إلكتروني دون حماية كافية.
التزامات العميل:
العميل مسؤول عن جميع رسوم معاملات منصة خطوة للتمويل التي يتم الوصول إليها باستخدام الرمز بما في ذلك المكالمات والأنشطة الجارية الأخرى عبر الهاتف المحمول، سواء كانت الأنشطة التي ينفذها العميل أو يقوم بها شخص آخر بتكليف من العميل.
العميل مسؤول أيضًا عن جميع الرسوم المرتبطة بزيادة الحساب والتحويلات والإقراض الصغير والأنشطة الأخرى.
لا يجوز للعميل استخدام خدمات منصة خطوة للتمويل لأي غرض قد يتم تفسيره على أنه مخالف أو غير مقبول لأي قوانين معمول بها أو لوائح البنك المركزي السعودي أو إرشادات أو بيانات قضائية أو سياسة شركة خطوة للتمويل أو السياسة العامة أو لأي غرض قد يضر بشكل سلبي بسمعة شركة خطوة للتمويل.
يقر العميل ويضمن أن جميع المعلومات التي تم إدخالها في منصة خطوة للتمويل أو المقدمة بطريقة أخرى إلى منصة خطوة للتمويل صحيحة وكاملة، بما في ذلك المعلومات الشخصية المتعلقة بالحساب. عند معالجة معاملة، ستعتمد منصة خطوة للتمويل على معلومات التسجيل التي قدمها العميل.
يقر العميل بأن أي أخطاء في المعلومات، بما في ذلك التحديد الخاطئ للمستفيد (المستفيدين)، أو أسماء وأرقام الحساب غير الصحيحة أو غير المتسقة، أو الأخطاء الإملائية، هي مسؤوليته / مسؤوليتها، وأن منصة خطوة للتمويل لن يتحمل أي مسؤولية عن تنفيذ معاملة قائمة على بناءً على المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة المقدمة أو التي أدخلها العميل.
الغرض من خدمات منصة خطوة للتمويل هو استخدامها في المملكة العربية السعودية ، على وجه التحديد ودون حصر ويتفهم العميل ويوافق على أنه لا يجوز له استخدام الخدمة في هذه الحالات (أ) تكون ناتجًا على عائدات الجريمة أو الاحتيال أو أي نشاط آخر غير لائق ؛ (ب) لغرض المقامرة ، بما في ذلك المراهنة أو دفع المكاسب ؛ (د) في حال تحديد شركة خطوة للتمويل عمليات مشبوهة أو قد تنتهك القانون أو اللوائح المعمول بها ، بما في ذلك القوانين التي تهدف إلى اكتشاف ومنع غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاتجار بالبشر أو الاحتيال أو فرض ضوابط على العملة أو أسعار الصرف.
يوافق العميل على أنه سيطلب فقط معاملة تتوافق مع هذه الشروط والأحكام.
حماية البيانات والسرية:
تخضع خصوصية الاتصالات شروط البنك المركزي السعودي وقراراتها وتعاميمها ويوافق العميل على ذلك من أجل تسهيل توفير خدمات منصة خطوة للتمويل. وقد يُطلب من شركة خطوة للتمويل بموجب القانون أو بخلاف ذلك الكشف عن أي معلومات أو تفاصيل حول العميل إلى أي جهة حكومية.
رسومات مستخدم "خطوة للتمويل" وأسماء العلامات التجارية والشعارات والتصميم والتجميع والمعلومات ورمز التحقق والمنتجات والبرامج والخدمات وجميع العناصر الأخرى لخدمات منصة خطوة للتمويل التي تقدمها الشركة "المواد “محمية بموجب قوانين حقوق النشر والتصاميم وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والاتفاقيات الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
تُستخدم أي معلومات تتعلق بالعميل بشكل عام لتوفير خدمات منصة خطوة للتمويل وتحسينها.
لا يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية والمالية الخاصة بالعميل واستخدامها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم.
يحتفظ الدائن بجميع معلومات الدفع والأموال الأخرى الواردة في حساب الائتمان المسجل في حساب العميل (مبالغ الائتمان) كمعلومات سرية.
سيكون العميل هو المستفيد الوحيد من مبالغ الائتمان التي تساوي قيمة الائتمان المدين في حساب العميل. يوافق العميل بموجب هذا على الاحتفاظ بمسجلي نظام منصة خطوة للتمويل في منصة خطوة للتمويل كتحقق ملموس من مبلغ النقود المتاح في أي وقت في حساب العميل.
لا يلزم الرصيد بإجراء تحقيق مستقل في شرعية المبالغ المستحقة للعميل.
لا يحق للعميل المطالبة بأي مزايا قد تأتي من مبلغ الائتمان ويحق لـ خطوة للتمويل الاحتفاظ بالمزايا لاستخدامها لأي أغراض قانونية.
يجب على الشركة استخدام جميع التدابير المعقولة لضمان أن تظل معاملات العملاء ومعلوماتهم آمنة وسرية. لا تقدم شركة خطوة للتمويل أي ضمانات من أي نوع حول النظام والشبكة أو وظيفتها أو أدائها، أو عن أي خسارة أو ضرر، متى وأيا كان الذي تكبده أو يتكبده العميل أو أي شخص آخر ناتج عن أو فيما يتعلق باستخدام خدمات منصة خطوة للتمويل.
إخلاء المسؤولية والتعويض
يتم توفير التطبيق والمواد الموجودة على التطبيق وأي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها من خلال المنصة "كما هي" وبدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به.
تخلي شركة خطوة للتمويل والشركات التابعة لها والمرخصون والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء المسؤولية من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للملكية وعدم الانتهاك والدقة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، وأي ضمانات قد تنشأ عن سير التعامل أو سير الأداء أو استخدام التجارة.
لا تضمن شركة خطوة للتمويل والشركات التابعة لها والمرخصون والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء أن استخدامك للمنصة سيكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء أو آمنًا أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو خلو المنصة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
يقر العميل بأنه مسؤول عن صيانة جميع الأجهزة المحمولة والأجهزة والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى المنصة واستخدامه وجميع الرسوم المتعلقة بذلك. يتحمل العميل مسؤولية تحديث برمجياته / أجهزته المحمولة إذا تم الإعلان عن ذلك من قبل السلطة المحلية لمنع الهاتف المحمول من اختراق بيانات العميل وقد يؤدي إلى استخدام الحساب من قبل المتسلل.
يتحمل العميل كل المسؤولية والمخاطر المتعلقة باستخدامه للمنصة والاعتماد عليه. لا يُنشئ أي رأي أو نصيحة أو بيان من خطوة للتمويل أو الشركات التابعة لها أو المرخصين أو الموردين أو المعلنين أو الرعاة أو الوكلاء أو الأعضاء أو الزوار، سواء تم إجراؤها على المنصة أم لا كما يعتبر استخدام العميل للمنصة والخدمات وجميع المواد المقدمة من خلال المنصة مسؤوليته الخاصة بالكامل.
لا تقدم خطوة للتمويل أي ضمان أو تعهد صريح أو ضمني على الإطلاق فيما يتعلق بخدمات منصة خطوة للتمويل، والتي لم يتم ذكرها صراحةً هنا.
لن تكون شركة خطوة للتمويل مسؤولة عن أي أفعال أو إغفالات من قبل أي طرف ثالث بما في ذلك الخدمات غير المصرح بها صراحةً من قبل منصة خطوة للتمويل.
لن تكون شركة خطوة للتمويل مسؤولة أمام أي شخص عن أي تأخير أو خسارة في العمل أو الربح أو الإيرادات أو الشهرة والمدخرات المتوقعة والأضرار والرسوم والتكاليف والمصروفات أياً كانت الناشئة، على خدمات منصة خطوة للتمويل غير المتاحة / استخدام خطوة للتمويل خدمات المنصة أو غير ذلك.
يوافق العميل على تعويض شركة خطوة للتمويل و / أو الأطراف ذات الصلة والدفاع عنها وحمايتها من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والنفقات القانونية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو إساءة استخدام خدمات منصة خطوة للتمويل، عن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، أو أي خرق للضمانات والعهود.
إخلاء المسؤولية والتعويض
يحق لشركة خطوة للتمويل إجراء أي تغييرات على هذه الشروط في أي وقت. يجب على خطوة للتمويل تزويد العملاء بنسخة محدثة من الشروط، وسيتم نشر إعلان عن هذه التغييرات في إحدى الصحف أو الرسائل القصيرة أو موقع خطوة للتمويل أو منصة خطوة للتمويل أو أي وسيلة إعلامية مناسبة أخرى والتي ستكون كافية للعميل أن تكون على علم رسميًا.
يعتبر استخدام العميل المستمر لخدمات منصة خطوة للتمويل بعد الإعلان عن التغييرات على الشروط بمثابة قبول للتغييرات.
تخضع الشروط الواردة هنا للإخطارات / الإرشادات الصادرة عن البنك المركزي السعودي من وقت لآخر.
الاحكام والشروط العامة:
يجب على العميل دفع جميع رسوم استعادة المبالغ المدينة بما في ذلك أي رسوم خدمة مطبقة.
يجب على العميل إبلاغ خطوة للتمويل على الفور بأي تغييرات تطرأ على معلوماته الشخصية في نموذج طلب التسجيل.
يجب الإبلاغ عن أي نزاع أو شكوى ضد أي خدمات مالية مقدمة من خلال منصة خطوة للتمويل مباشرة من قبل العميل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@khutwafinance.com ويجوز لشركة خطوة للتمويل التحقيق في الادعاء وتحديده بحسن نية، وفقًا لتقديرها الخاص لحلها. أي خلافات عادلة وودية.
في حالة وجود أي نزاع، تكون سجلات منصة خطوة للتمويل ملزمة كدليل قاطع على المعاملات التي تتم باستخدام خدمات منصة خطوة للتمويل.
تمتلك شركة خطوة للتمويل جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وجميع حقوق النشر الفكرية الأخرى في المواد ويوافق العميل بموجب هذا على أنه لا يحق له استخدام هذه الحقوق أو المطالبة بها.
يوافق العميل على تلقي رسائل نصية قصيرة من خطوة للتمويل عبر الهاتف المحمول المحدد في نموذج طلب التسجيل.
تعتبر هذه الشروط (أو أي نسخة معدلة) بمثابة اتفاقية تلزم العميل أو ممثليه بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.
لا يجوز نقل هذه الشروط أو إحالتها إلى أي شخص آخر باستثناء العميل الموجه في نموذج التسجيل.
جميع الحقوق والتعويضات الواردة في هذه الاتفاقية تراكمية ولا تستبعد أي حقوق أو تعويضات ينص عليها القانون.
سياسة إلغاء التمويل: يسمح بإلغاء التمويل فقط قبل استخدام رصيد نون (رمز القسيمة). وبمجرد استخدام الرصيد، يعتبر التمويل نهائيًا ولا يمكن إلغاؤه تحت أي ظرف.
مسؤولية الدعم الفني: تحال جميع الاستفسارات المتعلقة برصيد نون، بما في ذلك استخدام رمز القسيمة، أو الاسترداد، أو توفر المنتجات، أو التوصيل إلى دعم عملاء نون. وتحال جميع الاستفسارات المتعلقة بإجراءات التمويل، بما في ذلك التقديم، أو الموافقة، أو صرف المبلغ، أو السداد، أو شروط العقد إلى دعم عملاء خطوة للتمويل.
القانون الواجب التطبيق
يخضع هذا العقد ويتم تفسيره وفقًا لقوانين وأنظمة ("المملكة العربية السعودية")، وستتم إحالة جميع النزاعات الناشئة بموجب هذا العقد إلى محاكم المملكة العربية السعودية، والاختصاص القضائي في الرياض.
موافقة واقرار العميل:
- 1. أقر انا العميل بأني قد قرأت وفهمت شروط وأحكام استخدام التطبيق طبقا لنظام وقوانين المملكة العربية السعودية وبموجب هذا الاقرار أقر وأوافق على ما يلي: أوافق على تفويض شركة خطوة للتمويل للوصول إلى معلوماتي الشخصية عبر منصة أبشر أو خدمات يقين أو تحكم Tahakom أو أي مؤسسة حكومية أخرى.
- 2. أوافق على تفويض شركة خطوة للتمويل للوصول إلى سجلاتي المالية لأغراض تسجيل الائتمان عبر الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة).
- 3. أوافق على تفويض شركة خطوة للتمويل للوصول إلى سجلات الراتب / الدخل الخاصة بي لأغراض الدخل المالي عبر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- 4. أقر بأن من مسؤوليتي مراجعة كشوف حسابي والإشعارات ذات الصلة فور استلام الإخطار ذي الصلة.
- 5. أوافق على دفع أي أرصدة أو رسوم أو ضرائب مستحقة على حسابي من شركة خطوة للتمويل.
- 6. أوافق على أن أكون مسؤولاً عن أي أضرار أو تكاليف أو إنهاء للحساب ناتج عن فشلي في الإقرار بكشوف حسابي والإشعارات ذات الصلة.
- 7. أوافق على إخطار خطوة للتمويل كتابةً أو عبر الهاتف بأي تغييرات على معلومات حسابي أو غيرها من المعلومات التي قدمتها فيما يتعلق بهذه الشروط.
- 8. أوافق على أنه يمكن لخطوة للتمويل سحب أي مبلغ من المال تم استخدامه في معاملة منصة خطوة إلى حسابي عن طريق أي خطأ فني أو أي خطأ بشري.
- 9. لقد قرأت جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه بدقة ووافقت عليها.